Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 22/08/2025 e se aplica a cidadãos e residentes legais permanentes do Brasil.

Nosso site, https://tricolorvirtualexperience.net (doravante: “o site”), respeita a sua privacidade e protege suas informações pessoais. A presente Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados, bem como seus direitos sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações sobre você:

Informações fornecidas por você:
Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, informações de pagamento e quaisquer dados que você forneça voluntariamente em formulários ou cadastros.
Informações coletadas automaticamente:
Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de acesso, dados de cookies e outras tecnologias de rastreamento (consulte nossa Política de Cookies).
Informações de terceiros:
Dados fornecidos por parceiros ou prestadores de serviço contratados, como plataformas de pagamento, marketing e análise de dados.

2. Finalidade do tratamento de dados

Coletamos e usamos seus dados para:

Permitir seu acesso e uso adequado do site e dos serviços oferecidos;
Processar cadastros, compras, reservas e pagamentos;
Enviar comunicações sobre produtos, serviços, promoções e eventos, desde que autorizado por você;
Personalizar a experiência no site, incluindo preferências e recomendações;
Realizar análises estatísticas e otimização de serviços;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Fornecedores e prestadores de serviços: empresas de hospedagem, plataformas de pagamento, marketing e análise;
Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão público;
Empresas parceiras: apenas quando houver consentimento prévio ou interesse legítimo compatível com os serviços contratados.

Garantimos que terceiros que recebem seus dados adotem padrões adequados de segurança e privacidade.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Contudo, nenhum método de transmissão ou armazenamento digital é 100% seguro.

Recomendamos que você também adote precauções, como não compartilhar senhas ou credenciais de acesso.

5. Retenção de dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais ou regulatórias. Após esse período, eles serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

6. Seus direitos

Você possui direitos garantidos pela LGPD, incluindo:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;
Exclusão ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
Portabilidade de dados para outro fornecedor, quando aplicável;
Revogação do consentimento dado anteriormente;
Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
Apresentação de reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos detalhes fornecidos abaixo.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Para informações detalhadas sobre o uso de cookies em nosso site, consulte nossa Política de Cookies.

O consentimento para cookies complementa a presente Política de Privacidade e pode ser alterado a qualquer momento via configurações do navegador.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente será publicada em nosso site com a data de atualização. Recomendamos que você a consulte regularmente.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

Virtual Fans Innovation & Solutions LTDA
Rua Equador, 23, Santo Cristo – Rio de Janeiro, RJ, Brasil
Website: https://tricolorvirtualexperience.net
E-mail: suporte@tricolorvirtualexperience.net

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Esplanada dos Ministérios, Bloco C, 2º andar
CEP 70297-400 – Brasília – DF
Website: https://www.gov.br/anpd