Central de Suporte

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Perguntas Frequentes

Como tenho acesso ao tour no pré-lançamento?
Nesta fase de pré-lançamento, o acesso ao tour virtual do Memorial do SPFC é 100% gratuito! Basta se cadastrar no portal para garantir seu acesso antecipado e explorar a história do Tricolor em 360°.
É necessário realizar algum pagamento?
Não! Durante o pré-lançamento você não precisa realizar nenhum pagamento. A visitação virtual ao Memorial do SPFC está totalmente liberada de forma gratuita.
Quais experiências estão disponíveis?
Atualmente, a visitação virtual ao Memorial do SPFC e à Loja SAO está disponível. Em breve, novos espaços e possibilidades como o Morumbis e o CFA Cotia serão liberados no portal.
Sou Sócio Torcedor, como funciona meu acesso?
Sócios Torcedores possuem acesso gratuito garantido a toda a plataforma. Ao criar sua conta ou fazer login com o CPF cadastrado no programa Sócio Torcedor, seu perfil é reconhecido automaticamente.
A experiência funciona no celular e em óculos VR?
Sim! Nosso tour é 100% compatível com celulares, computadores e headsets de realidade virtual (como Meta Quest, HTC Vive, Pico, etc.) diretamente pelo navegador, sem necessidade de baixar aplicativos.
Preciso de ajuda com meu cadastro ou conta. O que fazer?
Basta preencher o formulário ao lado ou enviar um e-mail para contato@tricolorvirtualexperience.net. Nossa equipe de suporte responderá em breve.